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FAQ

르쥬에의 구매 전 필독 사항입니다. 구매 전 꼭 읽어주세요.

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subject ▶ 무상 A/S 신청 안내/ 방법 ◀
  • writer LE JOUET (ip:)
  • date 2020-09-09
  • recommend 추천하기
  • hit 9399
grade 0점


르쥬에 에서 걱정없이 a/s할 수 있도록 도와드리겠습니다.

------------------------------------------------------------------------------------기본적으로 a/s 는 무료로 진행됩니다.


왕복 배송비는 구매자님 부담이세요.

보내실때 배송료(3.000원)를 동봉해주세요*

 만약 '일주일' 안에 제품의 하자가 발생되었을 경우에는 배송비가 무료로 진행되지만,



일주일이 지난 후에 하자가 생기면 왕복 배송비가 부가됩니다 ^^구체적으로 비용에 대해서 말씀드리겠습니다.


골드제품


- 체인줄 끊어짐 : 무상수리

 큐빅등 스톤
: 무상수리, 고가의 스톤일 경우에는 별도의 비용이 추가됩니다.



 제품 손상
: 완전히 찌그러지지 않는 이상은 어느정도 수리가능합니다. 구체적인 사항은 문의해주세요


 - 호수/사이즈 늘림
:



호수늘림이 클 경우 금을 덧대야 하기 때문에 추가비용이 발생합니다.


 화이트골드제품
: 수리 후에 화이트골드 도금이 한번더 후처리되기때문에 추가로 5000원 추가됩니다.


 


 



[A/S수리시 방법입니다.]


 반드시 지켜주세요A/S 건으로 택배 보내 주실 때 종종 제품 분실이 되는 경우가 있습니다.


제품 박스 포장시 테이핑이 잘 안 된 경우분실될 수 있으니 비닐 봉지나 지퍼 팩에 담아 보내주시길 바랍니다 :)

 

 

*선불 지급후 박스안에3.000원 동봉*받으실 주소/수리 메모 같이보내주세요!



수리내용 메모 같이 보내주세요 주소  서울특별시 종로구 서순라길 15 .201호 르쥬에070.8711.2052

감사합니다 : 

 

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